Politique d’expédition
Pause Select – Politique d’expédition (Canada & U.S.)
Nous expédions toutes les commandes depuis Brossard, Québec, Canada et proposons des options d’expédition fiables et économiques pour les clients canadiens et américains.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids total et de la valeur de votre commande.
1. Traitement des commandes & délais de livraison
Traitement des commandes :
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Délais estimés de livraison :
- Canada : 3 à 9 jours ouvrables (expédition standard suivie)
- États-Unis : 5 à 12 jours ouvrables (varie selon la localisation et le transporteur)
⚠️ À noter : Les délais de livraison peuvent être affectés par des retards du transporteur, des conditions météorologiques, des jours fériés ou des interruptions de service de Postes Canada.
2. Tarifs d’expédition — Canada (CAD)
Tous les tarifs pour le Canada sont indiqués en dollars canadiens (CAD).
| Nom du service | Condition | Prix (CAD) | Notes |
|---|---|---|---|
| Expédition suivie gratuite | Commandes ≥ 75,00 $ | 0,00 $ | Appliqué automatiquement. Gratuit pour le sous-total (avant taxes et remises). Exclut les articles lourds ou de collection. |
| Économie suivie (petit colis) | 0,00 – 0,50 kg | 10,00 $ | Meilleure option pour 1–2 jeux. Suivi inclus. |
| Colis standard suivi | 0,51 – 1,00 kg | 14,90 $ | — |
| Colis lourd suivi | 1,01 – 2,00 kg | 19,90 $ | — |
| Pas de suivi (petit colis) | 0,00 – 0,50 kg | 5,00 $ | À VOS RISQUES — voir avertissement ci-dessous. |
⚠️ Les commandes expédiées sans suivi ne sont pas éligibles aux remboursements, remplacements ou retours liés à la livraison.
3. Tarifs d’expédition — États-Unis (USD)
Tous les tarifs pour les États-Unis sont indiqués en dollars américains (USD).
| Nom du service | Condition | Prix (USD) | Notes |
|---|---|---|---|
| Expédition US suivie gratuite | Commandes ≥ 90,00 $ | 0,00 $ | Appliqué automatiquement. Gratuit pour le sous-total (avant taxes et remises). Exclut les articles lourds ou de collection. |
| Petit colis US suivi | 0,00 – 0,50 kg | 12,99 $ | Expédié généralement via USPS First-Class par notre partenaire logistique. |
| Colis standard US suivi | 0,51 – 1,00 kg | 16,99 $ | — |
| Colis lourd US suivi | 1,01 – 2,00 kg | 21,99 $ | — |
4. Gestion spéciale — Articles lourds (≥ 2 kg / 4,43 lb)
En raison des coûts de transport significativement plus élevés, les tarifs suivants s’appliquent aux articles lourds :
-
2,01 – 30 kg (4,43 – 66,14 lb) : 29,90 $ CAD (Canada) / 34,99 $ USD (U.S.)
Les articles lourds ou volumineux incluent (mais ne sont pas limités à) : Éditions Collector, Éditions Spéciales, et Ensembles groupés.
Exclusion pour articles lourds :
Les articles lourds ne sont pas éligibles à la promotion de livraison gratuite (≥ 75 $ CAD / 90 $ USD).
5. Avertissement critique : Option sans suivi ⚠️
En sélectionnant l’option « Pas de suivi (petit colis) » (5,00 $ CAD), le client accepte l’entière responsabilité de l’envoi.
- Ce service utilise Postes Canada Courrier Lettre surdimensionné
- Aucun numéro de suivi ni assurance n’est fourni
- Pause Select n’est pas responsable des colis retardés, perdus, volés ou endommagés lorsqu’ils sont expédiés sans suivi
- Les remboursements, remplacements et retours ne peuvent pas être effectués pour les envois sans suivi
Nous recommandons fortement de choisir une option suivie pour plus de sécurité et de tranquillité d’esprit.